Boligalarm
- Oppsigelsestid
- Oppsigelsestid på inneværende måned pluss én måned. Vilkårene sier at fristen regnes fra den første dagen i måneden etter at oppsigelsen er gitt, og at oppsigelsen skal være skriftlig. Sier du opp i november, løper abonnementet ut desember.
- Binding
- Vanlig abonnement har ingen bindingstid. Bare enkelte kampanjer har fast avtaleperiode (12 måneder hvis ikke annet er oppgitt). Sier du opp innenfor en slik periode, betaler du et bruddgebyr som tilsvarer fordelen du fikk, og som trappes ned med 1/12 for hver måned du har vært kunde. Kjøper du utstyr på delbetaling sammen med bindingsabonnement, tilsvarer gebyret også den ubetalte delen av utstyrspakken. Kunder som har tegnet Homely gjennom strømselskapet Å Strøm (tidligere LOS) har ikke binding til Homely, om ikke annet ble avtalt i en kampanje med Å Strøm. Å Strøm-kundene ble flyttet til Vibb 15. september 2025, men vilkårene til Homely bruker fortsatt det gamle navnet.
- Slik sier du opp
- E-post: Send oppsigelsen skriftlig til kundeservice. Vilkårene krever skriftlig oppsigelse. kundeservice@homely.no
- Skjema: Kontaktskjema på Homely.no Gå dit
- Telefon: Spørsmål til kundeservice 22 53 53 00