Kundeservice
Neas kundeservice
Telefon, chat og Min side hos Neas, samlet på ett sted. Lenkene går rett til Neass egne sider.
Sime er ikke Neas.
Sime er en uavhengig sammenligningstjeneste. Her har vi samlet kontaktinformasjon fra Neass egne sider. Saker om avtalen din må du ta med Neas direkte.
Kontakt
Slik kontakter du Neas
- Telefon
- 71 56 55 25Telefon hverdager 08.00-21.00, helg 10.00-15.00
- E-post
- kontakt@neas.no
- Min side
- Logg inn på Min side
- App
- Mitt Neas (Neas-appen)
- Kontaktside
- Alle kontaktvalg hos Neas
Sist sjekket 30. oktober 2026 på neas.no. Opplysningene kan endre seg, så sjekk alltid selskapets egne sider før du handler.
Avtaler
Strømavtaler hos Neas
Avtaletypene Neas tilbyr privatkunder. Pris og vilkår står hos Neas.
- Spotpris
- Fastpris
Bytte
Slik bytter du fra Neas
Du trenger ikke si opp strømavtalen selv. Den nye leverandøren gjør det for deg.
1
Velg ny strømavtale
Bestill hos den nye leverandøren. Du trenger ikke si opp den gamle avtalen selv.
2
Bekreft avtalen
Den nye leverandøren melder byttet til Elhub, som krever at du bekrefter avtalen. Det gjør du på Elhub Min side eller ved å signere med BankID hos leverandøren. Uten bekreftelse blir byttet ikke gjennomført.
3
Byttet skjer av seg selv
Den gamle avtalen avsluttes når den nye starter. Strømmen kommer gjennom det samme nettet, så du mister den ikke underveis.
Har du fastpris? Neas Fast (6 måneder, 1 år, 3 år, kun NO3) har bindingstid i hele avtaleperioden. Avslutter du tidlig, kommer et standard bruddgebyr på 490 kr pluss eventuelt Neas' økonomiske tap når fastprisen gjøres opp mot markedet. Les vilkårene.
Kilde for bekreftelsen: Elhub, Avtalebekreftelse. Skal du flytte eller avslutte uten å bytte? Se slik sier du opp Neas.
Fakta
Om Neas
- Juridisk navn
- NEAS ENERGI TELEKOM AS
- Org.nr.
- 960 684 737
- Forretningsadresse
- Fosnagata 12, 6509 Kristiansund N
- Selskapsform
- Aksjeselskap
- Nettside
- neas.no
- Klage
- Ta klagen med Neas først. Blir dere ikke enige, kan du klage til Elklagenemnda. Søk i nemndas avgjørelser om Neas.
Selskapsopplysninger fra Enhetsregisteret, hentet 30.10.2026.
Sime
Sime er ikke Neas. Vil du ha tilbud fra opptil tre leverandører?
Fortell oss litt om boligen og forbruket ditt, så tar opptil tre strømleverandører kontakt med tilbud. Sime forhandler med leverandørene, så du får ofte en bedre avtale enn du finner på egen hånd.
Det er gratis og uforpliktende. Velger du et tilbud, ordner den nye leverandøren byttet.
Ofte stilte spørsmål
Spørsmål om Neas
Hva er telefonnummeret til Neas kundeservice?
Neas kundeservice har telefon 71 56 55 25 (telefon hverdager 08.00-21.00, helg 10.00-15.00). Avtale, faktura og forbruk finner du på Min side.
Hvordan bytter jeg fra Neas til en annen strømleverandør?
Du trenger ikke si opp avtalen hos Neas selv. Bestill hos den nye leverandøren, som melder byttet til Elhub. Du bekrefter avtalen på Elhub Min side eller med BankID hos leverandøren, og avtalen hos Neas avsluttes når den nye starter.
Hvilke strømavtaler har Neas?
Neas tilbyr disse avtaletypene til privatkunder: spotpris, fastpris. Pris og vilkår for hver avtale står på Neass egne sider.
Er Sime det samme som Neas?
Nei. Sime er en uavhengig sammenligningstjeneste og har ikke tilgang til avtalen din hos Neas. Gjelder det faktura, måler eller avtalen din, må du kontakte Neas direkte. Hos Sime kan du få tilbud fra opptil tre strømleverandører.